荣联云客服，移动互联时代的客户服务智能云平台，旨在帮助中小企业实现优质客户服务，帮助管理者、客服人员、客户都能够拥有惬意的客户服务体验！荣联云客服的背后，是拥有十余年丰富客服行业经验的团队——优创联动，曾服务多家中国大型银行及保险机构， 2014年加入荣之联加速器，其核心技术团队由来自美国硅谷的企业应用领域专家带队，成员来自微软、百度等互联网公司。
全媒体全渠道对外服务,随时随地的对外和对内交流,开放平台
客户服务不仅仅只是400热线，专业的呼叫中心功能，更贴心的客户关怀，自助开通-省心省力省钱
轻轻松松做到移动客服，强大的在线客服功能，更贴心的客户关怀
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客户邮件自动转成工单，客服通过邮件回复客户，多邮箱的管理
汇集全渠道客户诉求在工单系统进行处理，一个界面中查看工单的所有沟通历史，设置工单的SLA服务水平策略，工单与CRM的无缝集成，多终端的移动业务处理
为用户提供端到端的安全保障，稳定可靠的微服务基础架构
支持电话、短信、邮件、微信、微博等 多种服务渠道，一个平台统一管理不同 渠道客户诉求
将客户诉求汇集成工单，标准化服务流程，客户的棘手问题可以得到及时处理
通过帮助中心，客户可自助查找解决问题方案，大大降低了重复提问给客服人员带来的压力
全方位记录客户信息和客户行为，深入分析和挖掘服务数据，为优化服务和营销提供有力参考
